Sissi Furgler Fotografie - Graz

Agnes Wasmayer

Wir haben 3 Fotoshootings gemacht und hatten sehr viel Spaß und sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden.
Frau Furgler hat sichtlich Freude an ihrem Beruf und hat tolle Ideen mit eingebracht und war sehr entgegenkommend. Sie hat uns Materialien, Snacks und Bekleidung zur Verfügung gestellt. Allgemein eine stressfreie Atmosphäre in der schöne Bilder und Erinnerungen entstehen konnten. Danke!

Gilda Sondergelt

Wir haben bereits vor einigen Jahren Familienfotos gemacht, leider komplett überretuschiert aber die grössere Frechheit war das nicht das abgerechnet wurde was per Mail vereinbart wurde! Der Preis verdoppelte sich nicht nur indem sie einfach mehr Fotos machte sie war auch nicht bereit einfach das vereinbarte abzurechnen und die gewünschte Fotoanzahl herzugeben!

ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!

Lukas Breitenlacher

Professionelles Shooting in angenehmer Atmosphäre.
Das Parken im Hof hat super funktioniert (an dieser Stelle: Achtung die Einfahrt zum Hof ist ein bisschen eng). Wir hatten ein lustiges Shooting mit einer freundlichen Fotografin die sie genügend Zeit sowohl für das Fotografien, als auch für die folgende Auswahl der Fotos mit uns nahm.

Die Bilder haben wir 3 Werktage später per Post erhalten. Leider hatte eines einen Fleck/Kratzer. Nach kurzer Reklamation via E-Mail bekamen wir einen Tag später das Bild noch einmal, diesmal ohne Beschädigung.

Ich kann das Studio nur empfehlen!

Ernst Zöschg

Miese Akquisitionsmasche. Man wir von einem Mitarbeiter, der eigentlich Schauspieler ist (daher im Moment nach eigener Aussage in Kurzarbeit), sehr freundlich und seine honorige Stimme nutzend angerufen und bekommt gesagt, dass es in der Vergangenheit wohl vermehrt Anfragen auf der pressflash-Seite nach einem gab und dort anscheinend kein Pressefoto von einem vorhanden sei. Daher wird angeboten, ein professionelles Foto zu machen, welches von pressflash bereits bezahlt sei. Alles schön und gut und jeder braucht einen Aufhänger, um zu seinem Geschäft zu kommen (auch wenn es bestimmt nicht stimmt, dass es auf pressflash verstärkt zu Anfragen über mich kam; aber seis drum, diese Behauptung tut ja keinem weh).

Dann macht man - sicherheitshalber - darauf aufmerksam, dass in der Terminbestätigung nochmals schriftlich vermerkt sei, dass das Pressefoto kostenfrei für einen sei. Diese Bestätigung fehlt dann natürlich. Somit wird man stutzig und recherchiert nochmals über diese pressflash-Seite und bekommt den Eindruck, dass die ein Foto machen wollen, wo nur sie selbst die Rechte für diese pressflash Seite haben, und man selbst einen äußerst geringen bis keinen Nutzen hat (jaja, Fa. Furgler wird natürlich behaupten, dass die ganze Welt gleich mal auf pressflash blickt, um einen Eindruck eines Unternehmers zu erhalten.).

Somit nochmals per Email die konkrete Frage, ob das Foto kostenfrei ist und ob ich es auch selbst (für meine Website) nutzen kann. Keine Antwort. Dann nochmals Urgenz meinerseits, dass der Termin nicht bestätigt wird von mir, solange ich keine Antwort erhalte. Dann kam die Antwort (Auszug): "Sie möchten mit Ihren neuen exzellenten Businessfotos auch auf Ihrer Webseite, in sozialen Netzwerken oder auf Flyer, Folder, Visitenkarten punkten? Wählen Sie entspannt zwischen verschiedensten Angeboten im Anschluss des Fotoshootings."

Man kommt sich vor, wie auf einer dieser berühmten Teppichreisen, nur das zuvor nicht gesagt wird, dass es laufend Verkaufsveranstaltungen gibt, damit die Reise so kostengünstig angeboten wird.

Auf meine sofort geäußerte Kritik, dass diese Vorgangsweise an der Grenze zur (Un)Seriösität - für mich wird die Grenze sogar überschritten - ist, kam null Reaktion. Ganz anders, wenn die Kritik über Google öffentlich wird. Aus dem Email-Verkehr zitiere ich nicht weiter. Man könnte im ersten Eindruck wirklich ein Bemühen von Frau Furgler vermuten, denn - so die Erklärung - Schuld war jemand anders und Furgler ist bekannt, steht für Qualität und Seriosität seit Jahrzehnten etc., mir wurde dann auch ein kostenfreies Porträt (zur freien Verwendung) angeboten, was ich ablehnte und noch immer ablehne, denn nach wie vor spürt man aus meiner Sicht eine gewisse - sagen wir mal - Einstellung, die mit ehrlichen Fehlereingeständnis nicht kompatibel ist. Denn am Ende des Emails bekommt man nämlich die Botschaft übermittelt, dass der Ärger über zu spät oder ein nicht beantwortetes Mail berechtigt sei, meine weiteren Vorwürfe jedoch nicht stimmen und in dieser ausschmückenden Form unangebracht und geschäftsschädigend seien."

Als hätte ich ein zu spät/nicht beantwortetes Mail beanstandet. Frau Furgler, meine Vorwürfe stimmen mit Punkt und Beistrich, weil es genau das ist, was ich erlebt und per Email auch vorliegen habe. Sie wollen das nicht einsehen. Das ist ihr gutes Recht. Deshalb ist - auch eine ausschmückende und somit klar den Sachverhalt schildernde Kritik noch lange nicht unangebracht. Sie wollen die Sachlage bereinigen, in dem Sie mir ein kostenfreies Foto anbieten ...und sagen zugleich, dass alles, was ich schildere nicht korrekt sei. So geht Customer-Service halt nicht.

Ich helfe Ihnen aber gerne weiter: briefen Sie Ihr Team, wenn Sie Unternehmer anrufen, dass Wahrheit/Klarheit angebracht ist. Es ist nichts dabei, wenn man sagt "Foto kostenfrei, ist (nur) für pressflash, wenn sie es selbst nutzen wollen, würde es xy kosten". Dann ist alles gut und jeder kann entscheiden, bevor er sich Zeit reserviert, Wege in Anspruch nimmt. etc.

Edit:
1) QED
2) Sie können gerne FAKTEN nennen, die nicht korrekt sind.

Sandra Cicak

Sehr kompetentes und zuverlässiges Team!! Man wird freundlich erwartet und die Fotografin geht sehr auf die Wünsche und Vorstellungen ein! Einfach TOP! Auf jeden Fall empfehlenswert!

Michael Farmer

Ich war Model und hasse es fotografiert zu werden aber so einem tollen Team, mir würde sofort die Zweifel genommen und es sind tolle Bilder entstanden. Ich war so Happy über das Ergebnis ❤️

Daniela Mürzl

Sehr professionelle und freundliche Fotografin die mit viel Liebe zum Detail jedes Foto zu einem Hingucker macht.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist perfekt!

Christine Lovren

Sehr kompetent freundlich und zuverlässig. Wir haben und sehr wohl gefühlt und waren überaus zufrieden mit den Fotos.