Euronics Berlet Arnsberg-Neheim - Arnsberg

Roland T.

Auf diesem Wege möchten wir uns bei Ihrem Unternehmen für die kompetente und sehr freundliche Beratung bedanken aber vorallem bei Ihrer Kollegin Frau Flasche. Leider kann man hier nur 5 🌟 geben........ Wir würden 10 🌟 vergeben.
Ihr Unternehmen hat uns als Kunden gewonnen und wir werden Sie weiterempfehlen.
Bleibt gesund und schöne Weihnachten

Hanto H.

Wollte mir heute Kopfhörer von JBL dort gönnen, da ich allerdings aus Erfahrung schon recht skeptisch bin. Habe ich die Kopfhörer vorab testen wollen.
Siehe da alles richtig gemacht.
Es stellt sich raus das die Ware bereits einmal reklamiert worden ist und ohne jegliche Prüfung wieder im Regal gelandet ist.
Der Kopfhörer ließ sich gar nicht erst mit dem PC verbinden.
Nochmal wir haben alles im Laden getestet.

Spart euch den Frust und kauft die Ware nicht ohne sie vor Ort geprüft zu haben.

Peter A.

Nachdem ich bereits 2 andere Händler an dem Tag besucht habe, bin ich bei Berlet in Neheim gelandet und ich muss sagen, dass ich hier gegenüber den anderen Händlern sehr gut beraten worden bin. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen, hat mir alles erklärt und vorgeführt was wichtig für meine Entscheidungsfindung war. Man hatte nie den Eindruck, dass es nur auf Teufel komm raus ums Verkaufen geht. Ich werde wieder kommen.

[email protected] M.

Ein herzliches Dankeschön an Frau Flasche. Ich wurde am 20.01.2025 kompetent und sehr freundlich beraten. In der heutigen Zeit ist das sehr selten. Nochmals vielen Dank Frau Flasche , ich war sehr zufrieden.

AS E.

Beschwerde über unfreundliches Verhalten bei der Retoure

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte eine Beschwerde über das Verhalten einer Ihrer Mitarbeiterinnen einreichen. Am heutigen Tag, dem 27.11.2024, um ca. 10:50 Uhr, war ich in Ihrer Filiale, um eine originalverpackte Ware zu retournieren.

Leider war die Mitarbeiterin an der Kasse dabei sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ihr Ton und Verhalten waren unangemessen und haben mir das Gefühl vermittelt, dass meine Anliegen nicht ernst genommen werden.

Ich bin enttäuscht über diese Erfahrung und bitte Sie, den Vorfall zu überprüfen. Freundlichkeit und respektvoller Umgang mit Kunden sollten in Ihrem Service Priorität haben. Es wäre wünschenswert, wenn Sie Maßnahmen ergreifen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
A. S.

Sabrina Y.

Ich bin ein Laie, was Technik angeht und das wurde absolut ausgenutzt. Es wurde nicht gefragt, was ich genau möchte, sondern nur auf den Profit und die Provision geschaut. Eines der teuersten Modelle wurde mir aufgeschwatzt. Nach Kauf mehrfach angerufen, um noch Dinge abzuklären. Von Mal zu Mal unfreundlicher am Telefon beraten worden. Und jedes Mal wollte man mir weitere Dinge aufschwatzen, die ich überhaupt gar nicht möchte. Und auch der Lieferservice ist sehr sehr ausbaufähig. Zum ersten und zum letzten Mal in dem Laden gewesen.

Sweet C.

Da reserviert man telefonisch ein Handy aus der Werbung für 169 Euro und keiner will was davon wissen. Zum Glück waren noch genug vorhanden und dann an der Kasse das unmögliche. Vor Ort und in der Werbung steht der Preis von 169 Euro und an der Kasse heißt es plötzlich 169,99€. Und was bekommt man als Antwort? Den Spruch das es halt so sei. Total unfreundlich

Dorothee A. V.

Am Samstag 18.1.2025 Nachmittags bediente mich sehr freundlich und kompetent eine Klasse Verkäuferin, oderen Namen ich nicht mehr genau weiß. Frau Brink.. oder so ähnlich. So gut bin ich fast noch nie angesprochen und bedient worden. Klasse. Danke