Johannes Gerstäcker Verlag GmbH - Eitorf

Christoph S.

An sich ein toller Onlineshop für Künstlerbedarf. Bin seit längerem dort Kunde und finde die Qualität der Produkte gut, weil ich bisher aber auch kein anderen Onlineshop gefunden habe.

- Qualität der Produkte gut
- Versandzeit mind. 5 Tage
- Verpackung auch nicht richtig auf die Produktgröße abgestimmt (habe mehrere Produkte zur selben Zeit bestellt, kamen jedoch nicht zusammen in einem Paket an sondern in 2 verschiedenen zu einem anderem Tag jeweils.
- Produkte auch Teilweise überteuert

Angelika G.

Gut zu erreichen und faire Preise. Die Mitarbeiter begegnen einem freundlich und kompetent. Wir fahren gerne hin.

Kai B.

Schrecklich lange Bearbeitungszeit und Versanddauer!!! Produktsortiment und Preise OK. Bringt nur nichts wenn man die Ware nicht erhält.
Meine 4te Bestellung die ich stornieren musste weil nach über 1,5 Wochen kein versandt stattgefunden hat. Vom Support erhält man nur lieblose Antworten ohne Hilfestellung.

Ab sofort nur noch zu Boesner.

Raimund K.

Als Künstler bzw. Künstlerin muss man hier den Geldbeutel zukleben, weil es sonst teuer wird. Die Auswahl ist gut, wenn auch nicht alles vorhanden war. Die Mitarbeiter sehr nett, hilfsbereit und motiviert. Meiner Frau und mir hat die Verweildauer bei Gerstaecker sehr gefallen, wenn es zum Schluss auch teuer wurde. Ach ja wir waren in Eitorf. Wir kommen sehr gerne wieder.

Elke K.

Die Lieferzeiten sind völlig inakzeptabel. Man bestellt, zahlt direkt per Paypal und die Übergabe an DHL erfolgt 7 Tage später? Ich habe als Neukunde bestellt und es wird bei genau dieser einen Bestellung bleiben. Mich hat dieser Shop nicht überzeugt.

Jörg D.

Zwei Mal hier bestellt. Beim ersten Malhat es doch ziemlich lange gedauert, aber da wurde auch im Bestellvorgang drauf hingewiesen. Das war der Coronasituation geschuldet. Die zweite Bestellung war sehr schnell. Die Tinte ist auch immer sehr gut verpackt!

Firecave

Mein Lieblings Online Shop für Kunstbedarf! Die Lieferzeiten sind nur leider etwas lang aber für die tolle Auswahl nimmt man die Wartezeit doch gerne in Kauf! Ich finde es außerdem toll dass Ihr neuerdings auch Copics anbietet. (Ich glaube das war vor kurzem noch nicht der Fall?) Jedenfalls war das damals der einzige Punkt gewesen warum ich noch nicht ganz überzeugt war. Aber nun bin ich wirklich begeistert von Ihnen! Auf bald! 😀

S. 0.

Naja, es gibt bessere. Wenn man für eine Bestellung die man via PayPal betahlt hat, nach 3 Tagen immer noch keine Sendungs ID bekommen hat ( so wie in der Bestellbestätigung zu lesen ist ) dann sagt mir das, dass der Kunde recht wenig Wert hat. Service ist in meinen Augen was anderes. Ich könnte es verstehen wenn man per Nachnahme oder Überweisung bezahlt aber nicht wenn das Geld 2 Std nach der Bestellung vom Konto abgebucht wurde. Das ist dann kein Service sonder einfach nur schlamperei ! Man bekommt nicht mal eine Antwort wenn man die per mail kontaktiert noch geht da irgendeiner ans Telefon und das wärend der Geschäftszeiten. Sauladen mehr kann ich dazu nicht sagen!