Marcel Kleusener PHOTOGRAPHY - Dahlem

Jan

Leider absolut nicht zu empfehlen!

Wir haben Marcel für unsere Hochzeit letztes Jahr im Juli als Foto und Videograf gebucht. Am Tag selber schien alles gut zu laufen und wir freuten uns schon sehr auf die Bilder und unser Hochzeitsvideo.
Wir wurden allerdings extrem enttäuscht denn Marcel meldete sich nach der Hochzeit ganze fünf Monate nicht bei uns. All unsere Versuche Kontakt mit ihm aufzunehmen ( zahlreiche Anrufe, WhatsApp Nachrichten, Emails sowie Briefe) ignorierte er gekonnt. Erst als wir dann im Dezember mit einem Anwalt drohten meldete er sich endlich, jedoch ohne Erklärung was los war und versicherte uns, dass wir die Bilder und das Video in den nächsten Tagen erhalten würden. Wieder ließ er uns jedoch einen ganzen Monat warten und schickte uns dann endlich die Fotos. Allerdings fehlte immer noch das Video und bei den Fotos fehlen für uns sehr wichtige Konstellationen wie z.B. mit den Brauteltern und mit den Brautjungfern. Hierzu sagte Marcel nur dass es am Tag unserer Hochzeit ja geregnet hätte und daher Wasser auf seiner Kamera war und die Fotos nichts geworden seien.
Auf unsere Antwort dass wir diese und noch weitere Bilder trotzdem gerne hätten und das Video ja auch noch fehle reagierte er wieder nicht und das gleiche Spiel fing wieder von vorne an und er ignorierte all unsere Anrufe und Nachrichten.
Mittlerweile ist schon Juli und unser Hochzeitstag jährt sich bald und wir laufen Marcel bereits unfassbare 12 Monate hinterher um an unsere Erinnerungen vom schönsten Tag in unserem Leben ran zu kommen.
Die Zusammenarbeit mit Marcel ist unglaublich enttäuschend abgelaufen und er ist absolut nicht zu empfehlen als Foto/Videograf.
Es macht uns sehr traurig dass wir so viel Vertrauen in ihn und seine Arbeit gesteckt haben und er sich als Hochzeitsfotograf eigentlich darüber im Klaren sein sollte wie wertvoll die Aufnahmen von diesem Tag für das Brautpaar sind und es ihm komplett egal zu sein scheint was er durch dieses Verhalten bei uns anrichtet.

Mirko H.

Marcel hat uns auf unserer Hochzeit im Juli begleitet und wir würden ihn jederzeit wieder buchen. Er hat unseren Tag mit allen Momenten und Emotionen in wunderschönen Bildern festgehalten. Von Anfang an war der Kontakt mit ihm sehr unkompliziert und angenehm. Er ist sehr zuverlässig, pünktlich und geht auf die Wünsche seiner Kunden ein. Sehr zu empfehlen!!!

Nicole A.

Letzten September haben wir uns das Ja-Wort gegeben und waren froh, dass Marcel diesen für uns so besonderen Tag nicht nur fotografisch, sondern auch videografisch festgehalten hat.

Die Suche nach einem Fotografen hat sich als gar nicht so leicht erwiesen, viele vertraten nicht den "Stil" den wir uns vorgestellt hatten, anderen hatten unfassbar unverschämte Preis-Leistungs-Verhältnisse. Zum Glück sind wir dann auf Marcels Seite gestoßen und haben uns auf Anhieb in seinen Fotografiestil verliebt. Die Kontaktaufnahme war einfach und jeder Kontakt, egal ob per Telefon oder Videokonferenz, war durch totales Vertrauen und Sympathie geprägt. Marcel hat unsere Wünsche notiert und zu tollen Foto-/Videoideen ausgefeilt und mit seiner Erfahrung perfektioniert.

An dem Tag selbst haben wir uns natürlich auch super begleitet gefühlt. Wir hatten keinerlei Erfahrung mit professioneller Fotografie und waren glaube ich anfänglich, vor allem beim Brautpaarshooting, sehr scheu. Dies legte sich allerdings sehr schnell, da Marcel uns mit einfachen Anweisungen half uns "zurecht" zu finden. Seine sympathische und humorvollen Art und Weise gab den Rest dazu... wir haben so viel gelacht und hatten tatsächlich auch irgendwie Spaß an dem Ganzen gefunden!

Die Fotos sind einfach klasse geworden! Egal ob es die Fotos vom Getting Ready, der Trauung selbst oder dem Brautpaarshooting sind... alle lassen uns den Tag auf ganz besondere Art und Weise Revue passieren. Auch die Detailaufnahmen von den Outfits, der Location und der Deko sind perfekt.

Was wir aber noch einmal extra hervorheben wollen ist das wundervolle Video unserer Hochzeit. Wir haben Marcel nicht nur für die fotografische Begleitung gebucht, sondern haben bei ihm auch die Möglichkeit erhalten, die für uns ganz besonderen Momente videografisch festhalten zu lassen. Der Vorteil hier war ganz klar, dass wir sowohl Fotos als auch Video aus einer Hand bekommen haben, was sich natürlich auch im identischen Stil bemerkbar macht. Das macht die Ganze Sache so richtig rund. Es war schön, sich auch nur auf eine Person "einlassen" zu müssen (uns, als völliges DIY-Pärchen fällt das nicht immer so schnell so leicht). Im Vorgespräch haben wir uns mit Marcel ausführlich ausgetauscht, welche Momente wir fotografisch festhalten wollen und welche uns als Video wichtiger wären. So ein Video schaut man sich einfach mal öfters zwischendurch an und bekommt nochmal ganz andere Emotionen vermittelt als auf starren Fotos (wobei die Fotos wie oben schon geschrieben ebenfalls super klasse geworden sind!).

Alles in Allem sind wir immer noch sehr glücklich, dass uns Marcel an unserem besonderen Tag sowohl fotografisch als auch videografisch begleitet hat und könnten ihn wärmstens weiterempfehlen! Es wird nicht unsere letzte "Begleitung" gewesen sein 🙂

Vielen Dank nochmal! Bis bald!

Lena H.

Danke

Lieber Marcel,
Wir wollen uns nochmal rechtherzlich bei dir bedanken.
Dein Service ist unfassbar gut, wir haben uns sofort wohl und gut aufgehoben gefühlt, selbst beim ersten Zoom Meeting schon.Wir würden deine Dienstleistung sofort wieder buchen und dich sofort weiter empfehlen. Auch die Qualität deiner Fotos und deiner Fotoprodukte sind einfach Fantastisch.
Dank dir ist unser großer Tag unvergesslich Toll festgehalten worden.
Ein großes Dankeschön gilt auch Anna für das super Schön gestaltete Fotobuch.

Ganz ganz Liebe Grüße
Bastian und Lena

Den N.

Wir haben uns sofort wohl gefühlt.

Nach einer netten Begrüßung und einem Gespräch wie alles ablaufen wird ging es dann auch schon los.
Wir konnten eigene Ideen und Wünsche einbringen und wurden dazu auch beraten.

Man hat sofort gemerkt dass Marcel und Anna was von Ihrem Tun verstehen, was sich dann auch sehr schnell gezeigt hat.

Wir haben durch den lockeren aber auch professionellen Ablauf sehr viel gelacht, was auch für wunderschöne Bilder gesorgt hat.
Es herrschte kein Zeitdruck, man hat sich die Zeit genommen die man gebraucht hat.

Die spätere Auswahl und Bearbeitung der Bilder ging sehr schnell und die Qualität spricht für sich, TOP!!

Eine weiteres Shooting wird definitiv stattfinden, nicht ausschließlich wegen der Bilder sondern auch weil man sich bei Marcel und Anna gut aufgehoben und verstanden fühlt.

Wir danken euch nochmals und verbleiben mit besten Grüßen.

Cynthia&Dennis

SarNa S.

Marcel hat am 17.08.2019 unsere Hochzeit begleitet.

Schon nach dem Vorgespräch waren wir begeistert.
Er ist ein super sympathischer Typ, das hat sich auch auf der Hochzeit gezeigt. Von unseren Gästen haben wir so viel Lob für Ihn bekommen. Er war immer präsent, aber niemals aufdringlich. Er gehörte einfach dazu!
Unseren Tag hat er liebevoll in wunderschönen Bildern festgehalten, vom Getting Ready bis zum Feuerwerk 🙂
Jeden wichtigen Moment hat er für uns perfekt eingefangen.

Dafür danken wir dir nochmal recht herzlich, lieber Marcel.
P.S. Die Fotobox ist der Knaller 🙂
Wir sehen uns ganz bestimmt wieder!

Sarah & René Schumacher

Carsten L.

Wir hatten ein Vorabgespräch mit Marcel. Eine Buchung kam zwar aufgrund persönlicher Gründe nicht zustande, aber er hat uns bereits am Telefon mit seiner Art und Ideen gänzlich überzeugt. Während des Telefonats hat er sich, trotz das wir uns nicht persönlich kannten, sehr viel Zeit genommen und uns Ratschläge zu unserer Planung gegeben.
Wir können ihn uneingeschränkt empfehlen.

Janina M.

Marcel Kleuseners Hochzeitsbilder waren einfach Spitze! Er hat einen Blick für das Wesentliche und konnte kleine Details richtig in Szene setzten! Ohne große Absprachen im Vorfeld hat alles super geklappt.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind sein Markenzeichen.
Als i-Tüpfchen oben drauf gab es noch eine Bilderslideshow die mit Musik hinterlegt war... mir sind die Tränen gekommen!
Durch diese Bilder erlebt man den Tag nocheinmal viel intensiver!!
Danke!!